تجربه‌ها را ورق بزنید...
گردشگری سلامت جذابیت‌های زیادی دارد ولی اداره یک کسب و کار در آن با پیچیدگی‌های زیادی همراه است. این کتاب به صورت گام به گام و با تجربه عملیاتی دو مولف در مورد روش‌های ساختن و رشد یک کسب و کار گردشگری سلامت نوشته شده است.
سرفصل ها
- تاریخچه و نحوه شکل گیری
- مدل ها و تعاریف
- گردشگری سلامت یا خدمات بین المللی پزشکی؟
- انگیزه های سفر با هدف درمان
- معرفی مقاصد برتر گردشگری سلامت در دنیا
- وضعیت فعلی گردشگری سلامت ایران
- موانع و چالش های گردشگری سلامت در ایران
- داستان یک سفر فرضی از عراق
- معرفی مدل “مثلث گردشگری سلامت” در فرآیند جذب تا سرویس
- مسیر استاندارد پذیرش و خدمات یک بیمار خارجی
- نقش ها و مسئولیت ها برای بازیگران گردشگری سلامت
- شیوه همکاری با تامین کننده های خدمات درمانی
- قوانین جاری کشور و مسئولیت های حقوقی مرتبط در هر بخش
- استراتژی های بازاریابی در گردشگری سلامت
- معرفی مدل “ماتریس درمان – کشور” در گردشگری سلامت
- تحقیق بازار و جایگاه یابی
- پیش نیاز ها و الزامات بازاریابی
- روش های قیمت گذاری
- کانال های فروش سنتی و آفلاین
- کانال های فروش نوین و دیجیتال
- نکات تکمیلی بازاریابی و فروش در گردشگری سلامت
- مجوز بند ب و گواهی نامه گردشگری سلامت
- فرآیند خدمات سفر و گردشگری
- تامین کننده ها و نحوه تعامل
- ویزا درمان و مسیر اخذ برای بیماران خارجی
- مترجم همراه یا “مدتور گاید” و اهمیت آن
- مجوز IPD برای مراکز درمانی
- فرایند های ۱۵ گانه در مراکز درمانی
- تعریف کیفیت در گردشگری سلامت
- اعتبار بخشی و گواهینامه ها
- نمونه های موفق بین المللی بیمارستان ها در گردشگری سلامت
- نکات تکمیلی خدمات درمان
- ویژه بیمارستان و مراکز درمانی
- ویژه شرکت های تسهیلگر و واسطه ها
- نمونه قرارداد ها
- نمونه فرم ها
- چک لیست ها
نویسنده‌ها
هادی شجاری
بنیان گذار و مدیر اجرایی سیتوسا
بنیان گذار و رئیس هیئت مدیره آریامدتور
نیلوفر اعلمی
هم‌بنیانگذار و مدیر عملیات سیتوسا
کارشناس ارشد MBA گردشگری سلامت